Situada a unos 25 minutos a pie del Icebar Orlando, Universal Palms da acceso a varios lugares turísticos de los alrededores.
Las instalaciones de la habitación incluyen TV con canales por satélite y TV de pantalla plana con canales vía satélite, una plancha y tabla de planchar, climatizador. Los cuartos de baño también disponen de un inodoro separado, una bañera y una ducha. Además, los huéspedes pueden disfrutar de la comodidad de los secadores de pelo.
Las instalaciones de autoservicio incluyen un horno de microondas, nevera y utensilios de cocina, que se proporcionan en una zona de comedor. Los huéspedes disfrutarán de platos de cocina asiática, servidos en el restaurante China tea, que está a unos 1 km. La parada de autobús más cercana es Universal Epic Universe, cerca de la Universal Palms.
Se puede llegar al aeropuerto Internacional de Orlando en 21 minutos en coche, y atracciones naturales como Seaworld están a unos 2 km. Los lugares de interés religioso cercanos incluyen la Basílica de María Reina del Universo, situada a unos 7 km. La villa está a unos 25 minutos a pie de lugares familiares como el Orlando Eye.